CRM Automation Marketeer

Als CRM Automation Marketeer ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de inzet van ons customer data platform Bloomreach. In deze functie speel je een cruciale rol bij het verhogen van de RFM-score, de groei en verrijking van ons klantenbestand en het behalen van de campagnesuccessen door gerichte en effectieve marketing automation flows. En dit alles met een omnichannel benadering. Deze rol omvat zowel technische als analytische aspecten, en je werkt samen met verschillende afdelingen om klantgerichte strategieën en campagnes te ontwikkelen.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Analyseren van macro- en microconversieprestaties in bestaande marketing automation campagnes en het opstellen van verbeterplannen voor de workflows.
• Uitwerken en implementeren van de klantcontactstrategie door middel van marketing automation, gericht op zowel klantbehoud als het uitbreiden van de database.
• Doorvertalen van campagne content naar technische uitwerking in nieuwe marketing automation flows.
• Bouwen van dashboards in onze CDP Bloomreach en het team voorzien van data-inzichten.
• Adviseren van je collega’s over personalisatie- en segmentatiemogelijkheden in onder andere nieuwsbrieven, website, advertising en productaanbevelingen.

Kortom, alles om de klantervaring, RFM-score te verbeteren en de omnichannel omzet van Goossens te verhogen.

Jij bent een procesgerichte marketeer die graag in de data duikt en de leiding neemt in het uitwerken van gesegmenteerde automation campagneflows.  Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Werkervaring: 3 jaar ervaring in een functie gericht op CRM marketing, database marketing of marketing automation.
• Taal: het spreken en schrijven van de Nederlandse taal is een vereiste.
• Kennis: ervaren in het opzetten en beheren van marketing automation in een Customer Data Platform. Bonuspunten als je kennis hebt van Bloomreach.
• Analytisch: sterke analytische vaardigheden en het vermogen om data-inzichten te vertalen naar praktische marketingstrategieën.
• Technisch: Ervaren in het opzetten en optimaliseren van automation flows met een procesgerichte benadering.
• Communicatief: je werkt graag samen met verschillende teams, zoals verkoop, marketing, klantenservice en IT
• Klantgericht: je weet de omnichannel klantreis te verbeteren en nieuwe oplossingen in te zetten door je vermogen om buiten bestaande kaders te denken.
• Pre: basiskennis van HTML/CSS, API-interfacing en programmeren in Jinja.
• Taal: het spreken en schrijven van de Nederlandse taal is een vereiste.

• Een baan waarin je impact kunt maken binnen een snelgroeiende retailorganisatie.
• Een aantrekkelijk salaris.
• Met Goossens Fit en Fun kun je voordelig deelnemen aan onze regelingen voor bedrijfsfitness en fietsplan.
• Mogelijkheid tot hybride werken: thuiswerken met thuiswerkvergoeding en vanuit ons kantoor in Veghel
• Samenwerken, samen winnen en successen vieren.
• Veel werkplezier binnen een enthousiast en warm team.
• Opleiding en training om jezelf verder te ontwikkelen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling, korting op diverse verzekeringen, personeelskorting op ons assortiment, etc.