Collega aan het woord

Karen Oomen

Functie
Afdelingshoofd Frontoffice
Afdeling
Winkel Baarle-Nassau
In dienst vanaf
2002

Meer dan administratie

Samen met mijn collega’s van frontoffice zijn we een grote ondersteuning voor de verkoop. Mijn werkplek bevindt zich centraal in de winkel. Een plek waar ik zowel het administratieve deel (orderafwikkeling, kasbeheer, etc.) regel als  klanten te woord sta. Mijn baan is ontzettend veelzijdig!

Aanspreekpunt

Buiten dat ik alle administratieve zaken regel, kan iedereen bij mij terecht voor vragen. Klanten in de winkel, mijn collega’s en het hoofdkantoor weten mij te vinden.  Omdat ik probleemoplossend te werk ga om klanten tevreden de deur uit te laten gaan, ben ik ook constant op zoek naar verbetering en vernieuwing.

Winkel van formaat

Het leuke aan Goossens is dat er meer is dan Baarle-Nassau. Ik sta veel in contact met het hoofdkantoor in Erp, maar ben ook wel eens te vinden in één van onze andere 11winkels door heel Benelux. Ik train bijvoorbeeld mijn collega’s van frontoffice om ervoor te zorgen dat de administratie op rolletjes verloopt!

Bekijk alle collega's