Bij Goossens gaan we voor de optimale klantreis. Als stagiair customer data analist houd je jezelf bezig met inzichten genereren in alle fases van de klantreis. We gebruiken hiervoor een top of the building customer data platform (CDP). Je bent medeverantwoordelijk voor het creëren, onderhouden en optimaliseren van dashboards. Met deze dashboards krijgen we een steeds beter beeld van wat de optimale klantreis zou moeten zijn en waar kansen en bedreigingen liggen. Naast dashboarding ga je ook aan de slag met verschillende soorten analyses. Je brengt hierbij goed in kaart welke data-behoefte er ligt, je voert analyses uit en je komt met conclusies en adviezen. Om tot goede analyses en dashboards te komen werk je nauw samen met een jong en gezellig team met onder andere CRO/Marketing Automation specialisten en customer/web analisten.

Een aantal voorbeeld vraagstukken

Hieronder zie je een aantal voorbeeld vraagstukken die een beeld geven waarmee je je bezig kan houden: 

  • Hoe lang duurt een gemiddelde klantreis van eerste aanraking tot aankoop? 
  • Via welke kanalen komen klanten voornamelijk binnen?
  • Welke QR-codes worden het meest gescand door klanten?
  • Hoeveel klanten zitten er dicht tegen een aankoop aan? 
In deze stage is een gezonde mix van meewerken en onderzoek doen. Jouw (optionele) stageopdracht is als volgt: Breng het huidige klantgedrag in de verschillende fases van de buyer journey in kaart en kom met aanbevelingen, onderbouwd door dashboard van de verschillende segmenten, hoe de klant te bewegen naar een volgende fase in de buyer journey.


Jouw belangrijkste taken op een rijtje

  • Je helpt mee bij het vertalen van klantdata naar inzichten 
  • Je bouwt dashboards voor de inzichten
  • Je denkt mee over hoe we de klantreis aan de hand van data beter inzichtelijk kunnen maken
  • Je helpt mee om de databehoeften van stakeholders in kaart te brengen
  • Je maakt data analyses, legt verbanden en vertaalt deze naar trends en ontwikkelingen
  • Je helpt mee met maand rapportage 

Dit ben jij!

  • Je bent bezig met een HBO/WO-studie richting data-analyse 
  • Je hebt analytisch vermogen
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je gaat graag uitdagingen aan
  • Je durft initiatief te nemen 
  • Leergierig en gedreven 
  • Teamplayer 

Goossens biedt de leukste stageplaatsen!

  • Je werkt in een dynamische en commerciële omgeving omringd door inspirerende interieur producten 
  • Uitzicht op een contract
  • Leuke collega’s door wie je uitstekend begeleid wordt
  • Je komt in aanmerking met alle facetten van het vak
  • Een leuke stagevergoeding
  • Veel werkplezier binnen een enthousiast en warm team
  • FUN! Successen worden gevierd!

Lees hier alles over stage lopen bij Goossens.
Example alt text

Veel werkplezier in een enthousiast en warm team

Example alt text

Opleiding en training om jezelf verder te ontwikkelen

Example alt text

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Example alt text

FUN! Zoals een maandborrel en personeelsfeestjes

Waarom Goossens?

Goossens is een familiebedrijf dat al sinds 1954 thuis is in het bieden van woongeluk. Onze missie: ultiem woongeluk bereikbaar maken voor iedere generatie. En met maar liefst 23 winkels en een goedlopende webshop in de Benelux slagen we daar goed in! Met een unieke woon- en slaapcollectie laten we onze klanten iedere dag het ‘eindelijk thuis’-gevoel beleven. Daarnaast hebben we een duidelijke ambitie: in 2030 wil Goossens in de interieurbranche de grootste en meest duurzame bijdrage leveren aan woongeluk. Daarin hebben we al vele stappen gezet.

Sollicitatieprocedure

Vragen over deze vacature?

Neem dan contact met ons op.

Isabel Noot

Employer Branding Specialist
06 30082239

Blijf op de hoogte van nieuwe vacatures